La asesoría legal adecuada es clave para asegurar que se defiendan los derechos de las víctimas. Su objetivo es buscar la justicia y reparación adecuada para sus representados.
*Linares y Asociados, primer despacho en Guerrero especializado en reparación del daño por malas prácticas médicas.
La negligencia médica es un tema que preocupa a la sociedad mexicana y, específicamente, a los habitantes del estado de Guerrero. Si bien es cierto que la gran mayoría de los profesionales de la salud por su juramento deben ejercer con ética y responsabilidad, lamentablemente existen casos de atención deficiente que afectan gravemente a los pacientes y sus familias.
En México, la negligencia médica se ha convertido en un problema que requiere una atención urgente por parte de las autoridades y de la sociedad en su conjunto. Los casos de mal diagnóstico, errores médicos y falta de seguimiento adecuado a los protocolos de atención son situaciones que vulneran los derechos de los pacientes y ponen en riesgo su salud y su vida.
Para el Despacho de Abogados, Linares y Asociados, en el estado de Guerrero, esta problemática no es ajena. El sistema de atención médica enfrenta retos significativos, como la indolencia de las autoridades, la falta de preparación de los funcionarios de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Guerrero, incluida la falta de recursos y la sobrecarga de trabajo en algunos centros de salud y hospitales, ya sean en el ámbito público o privado.
El Abogado José Manuel Linares Espil, afirma que es necesario abordar la negligencia médica desde diferentes frentes. En primer lugar, es fundamental fortalecer la formación ética y profesional de los profesionales de la salud, enfatizando la importancia de una atención responsable y comprometida con el bienestar de los pacientes, pero sobre todo la busqueda de la justica y reparación del daño al paciente que lo sufre y a sus familias.
Linares Espil, Doctor en Derecho con línea de investigación en Derechos Humanos y Políticas Públicas, destaca que es imperativo que las autoridades de salud implementen mecanismos eficientes para supervisar y evaluar la calidad de la atención médica, promoviendo ademas la cultura de la denuncia en caso de sentirse afectado por negligencia médica.
“Los pacientes y sus familias deben tener confianza en que sus quejas serán escuchadas y atendidas adecuadamente. En este sentido, la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) juega un papel crucial al proporcionar una vía de resolución de conflictos más ágil y menos adversarial”, enfatiza la Maestra en Mediación y Conciliación, Helí Castrejón Zarate, quien además promueve una responsabilidad de la sociedad en su conjunto apoyar y exigir una atención médica de calidad, en colaboración entre pacientes, profesionales de la salud, autoridades y organizaciones civiles es esencial para mejorar el sistema de salud en México y en el estado de Guerrero.
Catrejón Zarate, ha sido galardonada por el Colegio de Abogados del Estado de Guerrero, y a través de los servicios que ofrece el primer despacho especializado en buscar justicia por neglicencia médica en Guerrero, busca garantizar una atención médica de calidad al ser un derecho de todos los ciudadanos, y trabajar en pro de un sistema de salud más seguro y confiable debe ser una prioridad en la agenda nacional y estatal.
En entrevista para La Síntesis, les cuestionamos sobre los procedimientos legales que pueden llevar a cabo los pacientes o sus familiares en caso de considerar que han sido perjudicados por un profesional de la salud.
Helí Castrejón Zarate: Por supuesto. Cuando un paciente o un familiar cree que ha sido perjudicado por un profesional de la salud, existen tres procedimientos legales principales que pueden llevarse a cabo. El primero es buscar un Mecanismo Alternativo de Solución a los Conflictos. El segundo es presentar una denuncia penal, y el tercero es iniciar un procedimiento civil.
José Manuel Linares Espil: Es importante mencionar que, para que estos procedimientos prosperen, es necesario aportar pruebas que demuestren tres puntos fundamentales. Primero, que la atención recibida fue inferior a los estándares habituales que hubieran podido proporcionar profesionales de la salud similares en circunstancias análogas. Segundo, debe existir una relación profesional entre la persona demandada y el demandante. Y tercero, debe demostrarse que ha habido un perjuicio para la persona debido a la falta de seguimiento de los patrones de atención médica estándar.
¿Qué papel juega la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) en estos casos?
Helí Castrejón Zarate: La CONAMED es una comisión muy relevante en casos de negligencia médica. Es una entidad encargada de buscar la conciliación entre las partes involucradas a través de la interposición de quejas presentadas por los afectados. La CONAMED lleva a cabo un análisis desde el punto de vista médico y jurídico de las evidencias que dan origen a la queja y resuelve, con amplitud de jurisdicción, a favor de quien tenga la razón.
José Manuel Linares Espil: Exacto. La CONAMED busca encontrar soluciones justas y equitativas para todas las partes, y su objetivo principal es brindar una vía de resolución más rápida y menos adversarial para los casos de negligencia médica, sin embargo en nuestro despacho quienes se acercan en estos casos, reciben una primera orientación gratuita en que evaluamos una estrategia legal para buscar justicia, los entendemos y atendemos como lo merecen.
¿Qué consejo le darían a las personas que consideran haber sido víctimas de negligencia médica?
Helí Castrejón Zarate: Lo más importante es buscar asesoría legal especializada lo antes posible. En Linares y Asociados, tenemos experiencia y somos pioneros en Guerrero en casos de negligencia médica y podemos guiar a los afectados a través de todo el proceso legal. Además, es fundamental recopilar y conservar todas las pruebas relacionadas con el caso, para que podamos construir una sólida argumentación en defensa de nuestros clientes.
José Manuel Linares Espil: Así es, la asesoría legal adecuada es clave para asegurar que se defiendan los derechos de las víctimas. Nuestro objetivo es buscar la justicia y reparación adecuada para nuestros representados.